Setembro de 2026
O site fechasuhai.com.br é operado por seuseguro.com corretora de seguros ltda., CNPJ 05.881.481/0001-05, registrada na SUSEP sob o nº 202034947, corretora de seguros devidamente autorizada a atuar como corretora parceira da Suhai Seguradora S/A, sob a marca comercial "Fecha Suhai". Esta política explica, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais coletamos quando você visita este site ou entra em contato conosco para solicitar uma cotação de seguro auto, moto, caminhão ou VUC, para que finalidade usamos esses dados, com quem eventualmente os compartilhamos e quais direitos você tem sobre suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar o site ou iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política se aplica a todos os visitantes do site em qualquer lugar do Brasil, já que fechasuhai.com.br é uma landing page de alcance nacional para captação de leads de seguro.
Coletamos dados pessoais de duas formas principais. A primeira é pelo formulário de cotação disponível na página inicial do site, no qual solicitamos seu nome, número de WhatsApp com DDD e o tipo de veículo que você deseja segurar (carro, moto, caminhão ou VUC). Esses dados são enviados diretamente para nossa equipe comercial no momento em que você clica em enviar. A segunda forma é por meio dos botões de WhatsApp espalhados pelo site, que abrem uma conversa direta com uma mensagem pré-preenchida (via wa.me); o próprio clique nesses botões não coleta nenhum dado — apenas redireciona você ao aplicativo de WhatsApp —, mas a conversa que se inicia em seguida naturalmente envolve a coleta de dados como seu nome de contato, número de telefone, o conteúdo das mensagens trocadas e, eventualmente, informações do seu veículo (como placa, modelo e ano) necessárias para elaborar a cotação. Além disso, ao carregar a página do site, seu navegador estabelece uma conexão com servidores do Google para carregar as fontes tipográficas utilizadas em nosso layout (Google Fonts, via fonts.googleapis.com), o que pode envolver o compartilhamento técnico de dados como seu endereço IP com o Google, conforme detalhado na seção de cookies e tecnologias abaixo.
Usamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades relacionadas à sua solicitação de seguro: entrar em contato com você para responder à cotação solicitada, esclarecer dúvidas sobre coberturas e preços, elaborar e apresentar propostas de seguro auto, moto, caminhão ou VUC, e realizar o acompanhamento comercial (follow-up) necessário até a eventual contratação da apólice junto à Suhai Seguradora. Não utilizamos seus dados para nenhuma outra finalidade que não esteja diretamente ligada a este processo comercial de cotação e venda de seguro, e não realizamos venda, aluguel ou cessão comercial dos seus dados pessoais a terceiros. Os dados de contato e o histórico da conversa são registrados em nosso sistema de CRM para que nossos corretores possam organizar o atendimento, evitar contatos repetidos ou fora de hora, e dar continuidade ao processo de cotação de forma eficiente.
O tratamento dos seus dados pessoais neste site fundamenta-se em duas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD (Lei nº 13.709/2018). A primeira é o consentimento do titular, manifestado de forma livre e inequívoca no momento em que você preenche voluntariamente o formulário de cotação em nosso site ou inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp por meio dos botões de contato disponibilizados. A segunda é a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte, já que o tratamento dos seus dados é necessário para a elaboração da cotação e, se for do seu interesse, da proposta de seguro que você mesmo solicitou. Não tratamos seus dados com base em nenhuma outra hipótese legal, e você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme explicado na seção de direitos abaixo.
Compartilhamos seus dados pessoais apenas com os parceiros estritamente necessários para viabilizar o serviço que você solicitou. Compartilhamos dados com a Suhai Seguradora S/A sempre que isso for necessário para a análise de risco, emissão ou acompanhamento da proposta de seguro, já que a Suhai é a seguradora responsável pela apólice — a seuseguro.com atua apenas como corretora intermediária desse processo. Utilizamos também a plataforma de CRM Kommo, com integração à API oficial do WhatsApp Business, para organizar o atendimento comercial, registrar o histórico de conversas e dar continuidade ao relacionamento com o cliente; o Kommo atua como operador de dados nesse tratamento, seguindo nossas instruções. Por fim, ao carregar o site, há conexão técnica com servidores do Google para o fornecimento das fontes tipográficas da página (Google Fonts) — essa conexão é padrão de qualquer site que utilize esse serviço e pode envolver o registro do seu endereço IP pelo Google, conforme a política de privacidade da própria empresa. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro além dos mencionados nesta seção, exceto quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Atualmente o site fechasuhai.com.br não utiliza pixels de rastreamento de anúncios nem ferramentas de analytics ativas, além da conexão técnica com o Google Fonts descrita acima. No entanto, como parte de nossa estratégia de marketing digital, poderemos futuramente ativar tecnologias de publicidade e mensuração, como o Meta Pixel e a Conversions API (CAPI) da Meta, ferramentas de análise de tráfego como o Google Analytics, e cookies de sessão ou de terceiros utilizados por essas plataformas para identificar a origem de um lead, medir a performance de campanhas pagas e otimizar anúncios em redes como Facebook, Instagram e Google. Caso essas tecnologias sejam ativadas, elas poderão coletar dados de navegação como endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas e interações com o site, sempre com a finalidade de aprimorar nossas campanhas publicitárias e a experiência do usuário, sem que isso amplie a natureza dos dados pessoais de identificação tratados nas seções anteriores. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações relacionadas a essas ferramentas.
Mantemos seus dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para atendimento à sua solicitação de cotação e para a condução do relacionamento comercial dela decorrente, incluindo o período de eventual negociação, emissão e vigência da apólice de seguro, quando aplicável. Após o encerramento dessa relação, seus dados poderão ser mantidos por prazo adicional quando exigido por obrigação legal ou regulatória, como exigências da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) relacionadas à atividade de corretagem de seguros, prevalecendo sempre o prazo que for maior entre a necessidade comercial e a exigência legal aplicável. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou mediante novo consentimento seu.
Como titular de dados pessoais, você tem, nos termos do artigo 18 da LGPD, o direito de solicitar a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso aos dados que temos sobre você; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa; a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento; a informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados; e a revogação do seu consentimento a qualquer tempo, o que pode significar o encerramento do atendimento à sua cotação caso o dado seja indispensável para esse fim. Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato diretamente conosco pelos canais indicados na seção 12 abaixo, e responderemos sua solicitação dentro de prazo razoável.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e compatíveis com o porte da nossa operação para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo o uso de plataformas de CRM e comunicação reconhecidas no mercado (como o Kommo e a API oficial do WhatsApp Business) e o acesso restrito aos dados apenas pelas pessoas envolvidas diretamente no seu atendimento comercial. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet é absolutamente seguro, e nos comprometemos a agir com transparência e agilidade caso algum incidente de segurança relevante venha a afetar seus dados, adotando as medidas cabíveis para mitigar eventuais riscos e, quando aplicável, comunicando os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Este site e os serviços de seguro nele oferecidos não se destinam a menores de 18 anos. A contratação de um seguro exige capacidade civil plena, de modo que não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes, e o preenchimento do formulário de cotação ou o início de contato pelo WhatsApp pressupõe que o titular dos dados seja maior de idade e legalmente capaz de contratar. Caso identifiquemos que dados de um menor de idade foram informados sem a devida representação ou assistência legal, tomaremos as medidas cabíveis para excluir essas informações de nossas bases.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou na incorporação de novas ferramentas ao site, como pixels de publicidade ou soluções de analytics mencionadas na seção 6. Recomendamos que você consulte esta página de tempos em tempos para se manter informado sobre eventuais alterações. O uso continuado do site após a publicação de mudanças nesta política representa sua concordância com os termos atualizados.
Por se tratar de uma operação de corretagem autônoma, não dispomos de um encarregado de dados (DPO) formal separado, e por isso tratamos todas as solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados pelos mesmos canais do nosso atendimento comercial, com atenção e prioridade adequadas. Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode falar conosco pelo WhatsApp no número (11) 95327-2555 ou pelo telefone (11) 2674-1007.